Interview avec Stéphane Robinet

Bonjour Stéphane, merci d’avoir accepté cette entrevue. Surface Group a lancé son expansion en franchise il y a deux ans. Pouvez-vous nous donner un aperçu de cette expérience jusqu’à présent ? 

Stéphane Robinet : En effet, lancer notre expansion en franchise a été une étape cruciale pour Surface Group. Ces deux dernières années ont été riches en apprentissage et en développement pour notre entreprise. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec nos partenaires franchisés pour mettre en place un réseau solide et prospère.

Quels ont été les principaux défis rencontrés lors de cette expansion en franchise ? 

Stéphane Robinet : Les principaux défis étaient liés à la mise en place d’un modèle de franchise efficace et à la sélection des bons partenaires. Nous avons dû adapter nos processus internes pour répondre aux besoins des franchisés tout en maintenant la cohérence de notre marque. Le recrutement et la formation des franchisés ont également été des aspects clés de notre stratégie. Quels sont les principaux succès que vous avez rencontrés au cours de ces deux premières années en franchise ? 

Stéphane Robinet : Nous sommes fiers de la croissance rapide de notre réseau de franchises. Nous avons réussi à ouvrir plusieurs nouveaux studios dans des zones stratégiques, ce qui témoigne de la demande croissante pour notre concept. De plus, nos franchisés existants ont réalisé des performances exceptionnelles avec des rentabilités dès la première année, ce qui renforce notre confiance dans le potentiel de notre modèle de franchise. Quels sont vos projets pour l’avenir de Surface Group ? 

Stéphane Robinet : Pour l’avenir, nous envisageons de continuer à étendre notre réseau de franchises en ciblant de nouveaux marchés dans les zones où nous ne sommes pas encore implantés. Nous restons également attentifs aux tendances du marché et aux retours de nos clients afin d’adapter en permanence notre offre et de garantir la satisfaction de nos clients. 

Merci beaucoup, Stéphane, pour ces informations précieuses. Nous vous souhaitons beaucoup de succès pour la suite de votre expansion en franchise avec Surface Group.